مركز صيانة تي سي ال

مركز صيانة شاشات تي سي ال المتخصص - الخط الساخن 15754

توكيل صيانة لشاشات تي سي ال يتعامل مع الفئات الأربع معًا: شاشات LED بإضاءة حافّية، وشاشات 4K بتقنية النقاط الكمية، وشاشات الإضاءة الخلفية Mini LED بمناطق التعتيم الموضعي، والشاشات الذكية العاملة بمنصة جوجل للتلفزيون. نبدأ باختبار الإنارة الخارجية لعزل عطل الإضاءة عن عطل البانل، ثم نقيس خطوط وحدة الطاقة تحت الحمل، ونراجع الموصلات الشريطية ولوحة التوقيت، ونفصل العطل الإلكتروني عن الخلل البرمجي قبل فتح الإطار الخلفي أو استبدال أي لوحة.

تشخيص بالقياس لا بالتخمين: لكل عَرَض على شاشة تي سي ال دائرة نقيسها قبل استبدال أي لوحة. قطع تي سي ال المطابقة تُطلب بالرقم المطبوع على اللوحة نفسها ومقاس البانل، بضمان مكتوب على القطعة والعمل. خط حجز موحّد يعمل يوميًا، وزيارة منزلية في اليوم نفسه لأغلب المناطق مع فحص أمام صاحب الجهاز.
1981عام تأسيس تي سي ال في الصين
2009عام تأسيس ذراع تصنيع لوحات العرض
2017بدء تجميع الشاشات داخل مصر

أرقام صيانة تي سي ال

الخط الساخن: 15754

اتصل لحجز الصيانة أو الاستفسار عن عطل أو طلب زيارة فنية في أي محافظة.

رقم واتساب تي سي ال

للحجز والمتابعة وإرسال صورة للعطل أو للشاشة، فهي تختصر وقت التشخيص.

خدمة عملاء تي سي ال

15754

حجز زيارة فني تي سي ال · وصف عَرَض الصورة أو الصوت · الاستفسار عن قطعة غيار · متابعة طلب قائم.

ثقة · سرعة · ضمان معتمد

ما يميّز صيانة شاشات

توكيل صيانة لشاشات تي سي ال يتعامل مع الفئات الأربع معًا: شاشات LED بإضاءة حافّية، وشاشات 4K بتقنية النقاط الكمية، وشاشات الإضاءة الخلفية Mini LED بمناطق التعتيم الموضعي، والشاشات الذكية العاملة بمنصة جوجل للتلفزيون. نبدأ باختبار الإنارة الخارجية لعزل عطل الإضاءة عن عطل البانل، ثم نقيس خطوط وحدة الطاقة تحت الحمل، ونراجع الموصلات الشريطية ولوحة التوقيت، ونفصل العطل الإلكتروني عن الخلل البرمجي قبل فتح الإطار الخلفي أو استبدال أي لوحة.

نفحص الجهاز بدقة لتحديد سبب العطل الحقيقي قبل بدء الإصلاح، وهدفنا حل المشكلة من الزيارة الأولى قدر الإمكان. للحجز اتصل على الخط الساخن الموحّد 15754.

دليل سريع

وصف العطل وما يقابله فنيًا

أكثر الأوصاف ورودًا في طلبات الصيانة، وإلى جانب كل وصف سببه الفني.

«الشاشة سودا بس الصوت شغال»

غياب الصورة مع سلامة الصوت يوجّهنا مباشرة إلى الإضاءة الخلفية ودائرة قيادتها، ونؤكده باختبار الإنارة الخارجية قبل فتح الإطار الخلفي أو فك أي جزء.

«بضغط على الزرار وميرضاش يفتح»

عدم الاستجابة الكاملة للتشغيل يقودنا إلى خط الاستعداد في وحدة الطاقة أولًا، ثم إلى مفتاح التشغيل ولوحة المستشعرات، ونقيسها بهذا الترتيب.

«الصورة فيها لون وردي وخطوط»

انحراف الألوان مع خطوط يشير عادة إلى موصل شريطي غير محكم أو متأكسد بين لوحة التوقيت والبانل، ويبدأ العلاج بفكه وتنظيف أطرافه وإعادة تركيبه.

«الشاشة بتفصل لوحدها كل شوية»

الفصل الذاتي المتكرر في شاشات تي سي ال يعني هبوط الجهد تحت الحمل بسبب مكثفات متهالكة أو دخول الجهاز في حماية حرارية، ونقيس الجهد ونراجع التهوية معًا.

المشاكل الشائعة

أشهر أعطال شاشات تي سي ال

نكشف العطل بدقة ونعالج السبب لا العَرَض حتى لا يتكرر.

صوت كامل مع شاشة سوداء تمامًا

الإضاءة الخلفية توقفت بينما تعمل بقية اللوحات، ويؤكده ظهور صورة باهتة عند تسليط ضوء قوي على السطح. المصدر إما شريحة إضاءة مقطوعة وإما دائرة قيادة الإضاءة على وحدة الطاقة، ونقيس تيار كل مجموعة على حدة قبل الاستبدال.

عدم الإقلاع مع وميض مؤشر الطاقة

الجهاز يبدأ تشغيله ثم يدخل حماية فيومض مؤشره ولا تكتمل الإقلاعة. نقيس خط الاستعداد وخطوط التغذية الرئيسية تحت الحمل لا في السكون، لأن المكثف المتهالك يعطي قراءة سليمة ساكنًا ويهبط فور طلب التيار.

خطوط رأسية أو أفقية ثابتة في الصورة

أثر شائع لموصل شريطي مرتخٍ أو متأكسد بين لوحة التوقيت والبانل في شاشات تي سي ال، وتُحل نسبة معتبرة منه بالتنظيف وإعادة الإحكام. ما يبقى بعد ذلك يعني انقطاع مسار داخل البانل نفسه ويحتاج تقييمًا قبل أي قرار.

بقع داكنة وتفاوت في السطوع

مناطق أغمق من محيطها أو أعمدة ضوء غير متساوية تعني شريحة إضاءة ضعفت أو انقطعت أو عاكسًا تحرك عن موضعه بعد صدمة أو نقل. نفك الإطار بأدوات مخصصة ونعيد ضبط العاكسات مع الشرائح.

إغلاق وعودة ذاتية متكررة

الجهاز يغلق ويعود بفاصل قصير دون تدخل. المصدر الغالب مكثفات فقدت سعتها في وحدة الطاقة فيهبط الجهد تحت الحمل، ويليه برنامج ثابت لم يكتمل تحديثه، ونفصل بينهما بالقياس لا بالتخمين.

تجمّد الواجهة وفقد الاتصال بالشبكة

بطء القوائم وتوقف التطبيقات وانقطاع البث يرتبط بذاكرة تخزين ممتلئة أو إصدار نظام قديم أو وحدة اتصال لاسلكي. نختبر بكابل شبكة سلكي أولًا، فإن استقر الاتصال تحدد السبب في الوحدة اللاسلكية أو الإعدادات.

التشخيص الدقيق

أسباب أعطال شاشات

نشخّص جذر المشكلة حتى لا تتكرر، وهذه أهم الأسباب.

1
إجهاد كهربائي على وحدة الطاقةنبضة العودة بعد انقطاع التيار وتذبذب الجهد المستمر يستهلكان مكثفات التغذية مبكرًا، فتظهر إقلاعة متعثرة ثم إغلاق ذاتي متكرر قبل أن تتوقف الشاشة نهائيًا.
2
حرارة محتجزة خلف البانلتركيب الجهاز ملاصقًا للحائط أو داخل تجويف ضيق يمنع تصريف الحرارة، فترتفع درجة اللوحات باستمرار وتخفت شرائح الإضاءة تدريجيًا حتى تنقطع إحداها.
3
أكسدة الموصلات الشريطيةالرطوبة والأتربة تتراكم على أطراف الموصلات بين لوحة التوقيت والبانل فيضعف التلامس، وتظهر خطوط أو وميض متقطع يزول ويعود مع تغير الحرارة.
4
إجهاد ميكانيكي أثناء النقل والتركيبالضغط على وسط سطح شاشة تي سي ال أو الحمل من الإطار وحده يترك أثرًا في البانل قد لا يظهر إلا بعد أسابيع على هيئة بقعة أو خط ثابت لا يزول بأي ضبط.
الفحص الدوري

بنود الفحص الدوري وقطع الغيار

  • اختبار الإنارة الخارجية

    — نسلّط ضوءًا قويًا على سطح الشاشة أثناء التشغيل وننظر بزاوية مائلة، فظهور صورة باهتة يثبت سلامة البانل واللوحة الرئيسية ويحصر العطل في الإضاءة الخلفية.
  • قياس خطوط الجهد تحت الحمل

    — نقيس خط الاستعداد وخطوط التغذية أثناء طلب التيار لا في وضع السكون، ونراقب ثباتها لحظة الإقلاع لأن الهبوط اللحظي هو ما يكشف المكثف المتهالك.
  • مراجعة الموصلات الشريطية

    — نفك الموصلات بين لوحة التوقيت والبانل وننظف أطرافها من الأكسدة ونعيد إحكامها بضغط متساوٍ، فأغلب الخطوط المتقطعة تنتهي عند هذه الخطوة.
  • التهوية وثبات التركيب

    — نفتح فتحات الهواء ونزيل الغبار عن المشتّت الحراري، ونتأكد من استواء الحامل وإحكام براغيه ووجود خلوص كافٍ بين ظهر الجهاز والحائط.

شرائح الإضاءة الخلفية وأطقم وحدات التحكم وكابلات الطاقة وقواعد التثبيت متوفرة عادة في اليوم نفسه وتُركَّب ضمن الزيارة الأولى. وحدات الطاقة واللوحات الرئيسية ولوحات التوقيت تُطلب بالرقم المطبوع عليها وتحتاج من يوم إلى ثلاثة أيام. أما البانل فيرتبط توفّره بمقاسه وجيله وقد يستغرق أيامًا، ونحدد المدة المتوقعة قبل بدء العمل.

الإصلاح هو الخيار المنطقي في أعطال الإضاءة الخلفية ووحدة الطاقة واللوحة الرئيسية والموصلات الشريطية والصوت والشبكة، وهي تمثل الغالبية العظمى مما نستقبله، والقطع فيها متاحة والعمل محدود الزمن. يميل القرار نحو الاستبدال حين يتأكد انقطاع مسار داخل البانل في جهاز طويل العمر سبقته أعطال متكررة في أكثر من لوحة، لأن البانل هو الجزء الأكبر في الجهاز وتغييره يقترب من قيمة الوحدة كاملة.

الصيانة في وقتها

مخاطر تأجيل الصيانة

فتح الإطار الخلفي دون تفريغ مكثفات وحدة الطاقة يعرّض لصدمة كهربائية، فالشحنة تبقى دقائق بعد فصل التيار.

الاستمرار في تشغيل شاشة تي سي ال مع وميض المؤشر يجعل وحدة الطاقة تعمل في دورة حماية متكررة حتى تتلف مكوناتها.

تأجيل معالجة خط رأسي واحد قد ينتهي بامتداده وتلف مسار داخل البانل، وهو أكبر أجزاء الجهاز.

حمل الشاشة من الإطار أو الضغط على سطحها أثناء الفك يترك أثرًا دائمًا لا يعالجه أي إصلاح لاحق.

تركيب شريحة إضاءة بجهد غير مطابق في شاشات تي سي ال يرفع التيار على دائرة القيادة ويحوّل عطلًا محدودًا إلى استبدال لوحة كاملة.

ما نقدّمه

خدمات صيانة وتصليح شاشات

تشخيص أعطال الصورة بالقياس

نفصل بين الإضاءة الخلفية ولوحة التوقيت والبانل ووحدة الطاقة بالقياس المباشر، فالعَرَض الواحد على شاشة تي سي ال له أكثر من مصدر.

إصلاح وحدة الطاقة واللوحة الرئيسية

قياس خطوط الجهد تحت الحمل واستبدال المكثفات المتهالكة ومعالجة أعطال الإقلاع وإعادة التشغيل الذاتية.

استبدال شرائح الإضاءة الخلفية

فك الإطار والبانل بأدوات مخصصة، وتركيب شرائح مطابقة الجهد والطول، وضبط العاكسات وإعادة التجميع دون أثر.

كل الأجهزة

صيانة باقي أجهزة تي سي ال

سهلة وسريعة

خطوات حجز الصيانة

1

التواصل وتسجيل البلاغ

اتصل بخط الحجز الموحّد أو راسلنا، ووصف حالة المؤشر الضوئي ووجود الصوت من عدمه يختصر زمن الزيارة كثيرًا.

2

تحديد الموعد وتجهيز القطع

نراجع مقاس الشاشة والعَرَض المذكور، ونحمّل فني صيانة تي سي ال القطع الأكثر ترجيحًا ليكتمل الإصلاح من الزيارة الأولى.

لماذا مركزنا

لماذا يختارنا العملاء

خبرة بمنظومة اللوحات الأربع

الفصل بين وحدة الطاقة واللوحة الرئيسية ولوحة التوقيت والإضاءة الخلفية هو أساس أي تشخيص سليم لشاشات تي سي ال.

تشخيص بالقياس لا بالتخمين

اختبار إنارة خارجية، قياس تيار الإضاءة، جهد تحت الحمل، فحص الموصلات، بهذا الترتيب قبل أي استبدال.

قطع مطابقة برقمها المطبوع

التشابه الظاهري بين لوحات تي سي ال لا يعني تطابق المواصفة، والرقم المطبوع على اللوحة هو المرجع الوحيد.

1981عام تأسيس تي سي ال في الصين
2009عام تأسيس ذراع تصنيع لوحات العرض
2017بدء تجميع الشاشات داخل مصر
6 إلى 12 شهرضمان مكتوب على الإصلاح
آراء العملاء

آراء عملائنا

«الشاشة توقفت عن الفتح وظل المؤشر يومض. الفني قاس خطوط الجهد تحت الحمل ووجد مكثفين منتفخين، واستبدلهما واختبر الجهاز ساعة كاملة أمامي قبل انصرافه. نتيجة ممتازة.»

ف
فؤاد النجيليالأقصر، الكرنك

«كنا نسمع الصوت ولا نرى صورة فظننا أن شاشة تي سي ال انتهت. تبيّن أن الإضاءة الخلفية هي السبب، وتم استبدال الشرائح وضبط العاكسات وعادت الصورة كما كانت مع ضمان مكتوب.»

ث
ثريا القصاصالتل الكبير، الإسماعيلية
مناطق التغطية

صيانة تي سي ال في جميع محافظات مصر

نصل إليك أينما كنت بأسطول سيارات مجهّز بقطع الغيار الأصلية.

صيانة تي سي ال القاهرة

مدينة نصرمصر الجديدةالتجمع الأولالتجمع الخامسالمعاديحلوانشبراالزيتونعين شمسالمرجالسلامالنزهةالمطريةالوايليوسط البلدالمقطم

صيانة تي سي ال الجيزة

المهندسينالدقيالهرمفيصلالسادس من أكتوبرالشيخ زايدإمبابةالعجوزةبولاق الدكرورالوراقالحوامديةكرداسة

صيانة تي سي ال الإسكندرية

سموحةسيدي جابرمياميالمنتزهالعصافرةالعجميمحرم بكالمنشيةالعامرية

صيانة تي سي ال مرسى مطروح

العلمينالحمامالضبعةسيدي برانيالسلومالنجيلةسيوةالساحل الشمالي

صيانة تي سي ال القليوبية

بنهاشبرا الخيمةالعبورقليوبالخانكةالقناطر الخيريةطوخشبين القناطر

صيانة تي سي ال البحيرة

دمنهوركفر الدواررشيدإدكوأبو حمصإيتاي البارودالدلنجات

صيانة تي سي ال كفر الشيخ

كفر الشيخدسوقفوهمطوبسبيلاالحامولبلطيم

صيانة تي سي ال الغربية

طنطاالمحلة الكبرىزفتىكفر الزياتسمنودبسيونقطور

صيانة تي سي ال المنوفية

شبين الكوممنوفالساداتقويسنابركة السبعأشمونتلا

صيانة تي سي ال الدقهلية

المنصورةطلخاميت غمرالسنبلاويندكرنسبلقاسشربينأجا

صيانة تي سي ال دمياط

دمياطرأس البردمياط الجديدةفارسكوركفر سعدالزرقا

صيانة تي سي ال الشرقية

الزقازيقالعاشر من رمضانبلبيسمنيا القمحأبو حمادفاقوسالحسينية

صيانة تي سي ال الإسماعيلية

الإسماعيليةفايدالقنطرة شرقالقنطرة غربالتل الكبيرأبو صوير

صيانة تي سي ال السويس

السويسالأربعينعتاقةالجناين

صيانة تي سي ال بورسعيد

بورفؤادالعربالزهورالضواحيالمناخالشرقالجنوب

صيانة تي سي ال شمال سيناء

العريشالشيخ زويدبئر العبدرفحالحسنةنخل

صيانة تي سي ال جنوب سيناء

شرم الشيخالطوردهبنويبعرأس سدرسانت كاترين

صيانة تي سي ال الفيوم

الفيومسنورسإطساطاميةأبشواييوسف الصديق

صيانة تي سي ال بني سويف

بني سويفالواسطىناصربباسمسطاالفشن

صيانة تي سي ال المنيا

المنياملويسمالوطبني مزارمطايديرمواسأبو قرقاص

صيانة تي سي ال أسيوط

أسيوطديروطمنفلوطالقوصيةأبنوبأبو تيجصدفا

صيانة تي سي ال سوهاج

سوهاجأخميمجرجاطهطاالبليناالمنشأةالمراغة

صيانة تي سي ال قنا

قنانجع حماديقوصدشناالوقفأبو تشتفرشوط

صيانة تي سي ال الأقصر

الأقصرإسناأرمنتالطودالبياضيةالقرنة

صيانة تي سي ال أسوان

أسوانإدفوكوم أمبودراونصر النوبةأبو سمبل

صيانة تي سي ال البحر الأحمر

الغردقةسفاجاالقصيرمرسى علمرأس غاربالشلاتين

صيانة تي سي ال الوادي الجديد

الخارجةالداخلةالفرافرةباريسبلاط
الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

كيف أعرف أن العطل في الإضاءة الخلفية لا في البانل؟

شغّل الجهاز في غرفة معتمة وسلّط ضوءًا قويًا على السطح وانظر بزاوية مائلة. ظهور صورة باهتة يعني أن البانل واللوحات سليمة والعطل في الإضاءة الخلفية أو دائرة قيادتها.

هل يمكن استبدال شرائح الإضاءة داخل المنزل؟

نعم في كثير من المقاسات، فالعمل يتم بفك الإطار والبانل بأدوات مخصصة وسطح مستوٍ نظيف. المقاسات الكبيرة جدًا أو الحالات التي تحتاج تفكيكًا أعمق قد تنتقل إلى الورشة ونوضح ذلك مسبقًا.

ما سبب ظهور شريط متحرك في الصورة عند الاستقبال؟

غالبًا فرق جهد أرضي ينتقل عبر الكابل المحوري من الطبق الخارجي إلى مدخل الموالف. نفصل الكابل ونعيد الاختبار، فإن اختفى الشريط عالجنا تأريض الوصلة على السطح.

هل إعادة ضبط المصنع تحل بطء الشاشة الذكية؟

تحلها في حالات كثيرة، لكننا نبدأ بما هو أخف: تحديث النظام وتفريغ ذاكرة التخزين وإزالة التطبيقات غير المستخدمة. إعادة الضبط تمحو الحسابات والإعدادات لذلك تأتي في النهاية.

لماذا تظهر بقعة داكنة في منتصف الشاشة فجأة؟

السبب الغالب انقطاع شريحة إضاءة في تلك المنطقة أو تحرك عاكس عن موضعه بعد نقل أو صدمة. لا علاقة للأمر بمصدر الإشارة، ويُعالج بفك الإطار وضبط العاكسات واستبدال المقطوع.

هل التركيب على الحائط يؤثر على عمر الجهاز؟

نعم إذا نُفّذ بلا خلوص كافٍ للتهوية أو بحامل غير مستوٍ. الحرارة المحتجزة خلف البانل تقصّر عمر المكثفات وشرائح الإضاءة، لذلك نراجع نمط الحامل والمسافة الخلفية ضمن الزيارة.

ما الفرق بين الإضاءة الحافّية وإضاءة Mini LED في الصيانة؟

الإضاءة الحافّية شرائح على أطراف الإطار فيسهل الوصول إليها نسبيًا، أما Mini LED فمصفوفة خلف البانل بمناطق تعتيم كثيرة، ويحتاج فحصها قياس توازن المناطق ودائرة قيادتها بدقة أعلى في شاشات تي سي ال.

احجز تصليح شاشة تي سي ال الآن

فني معتمد يصلك في نفس اليوم، بضمان مكتوب وقطع غيار أصلية.

اتصل 15754 واتساب